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淘宝默认评价是五星好评吗?如何让买家好评?

时间:2022-05-22    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

淘宝买家在看商品评价的时候会发现,很多商品评价都是默认评价,也就是说买家没有主动去评价商品的好坏,那么淘宝默认评价是五星好评吗?

淘宝默认评价是五星好评吗?如何让买家好评?-第1张图片-周小辉博客

淘宝店(非天猫)订单,若仅一方给出好评,且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出评价,系统会在评价期超时时给出默认评价(只默认好评)。 默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的,均是按评价计分规则进行累计积分(好评+1分,中评不加分,差评-1分)。

其中以下情况系统不会默认评价:

1、当一方作出“中评”或“差评”,系统不会代另一方默认评价;

2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价;

3、天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。

如何让买家好评?

一、贴心的赠品

当用户下单之后,我们可以在顾客购买的商品包裹内,赠送一个贴心且实用的小礼物。顾客在收到自己购买的商品之后,还能收到额外的礼物,惊喜开心之余还让顾客感受到我们的用心。这样一来,顾客也能给到一个好评。

二、回访客户

当用户收到商品之后,可以给顾客发送信息。回访顾客收到商品使用感受如何,以及附上商品的使用说明等等。同时也可以提醒顾客要是使用感受不错,可以给到一个好评,但是一定要让顾客感受到你的诚恳。

三、返利获好评

在顾客下单的包裹内,可以附上一张好评返现的提示卡。提醒顾客给到一定数量的好评文字,以及附带上产品图片,可以返现多少元。以这种奖励的形式,有不少顾客也是愿意给到好评的。

其实淘宝默认评价对于一个店铺来说是没有任何意义的,建议淘宝卖家去引导消费者好评,这样才能真正的增加淘宝店铺流量。

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